Sasaran akhir dari setiap upaya pemasaran digital adalah konversi. Ini berarti mengajak orang berinteraksi dengan bisnis Anda dengan cara yang bermanfaat, seperti melakukan pembelian atau memesan konsultasi.
Panduan singkat ini akan membahas satu metode konversi yang populer dan efektif yang disebut 'ajakan bertindak' atau CTA
Apa itu CTA?
Persentase orang yang berinteraksi dengan bisnis dari total orang yang melihat materi pemasaran digital mereka dikenal sebagai rasio konversi. Mengoptimalkan rasio konversi merupakan spesialisasi tersendiri di banyak agensi pemasaran digital, seperti kingkong.co. Salah satu metode untuk melakukannya adalah dengan menggunakan ajakan bertindak yang dibuat dengan baik.
CTA adalah frasa yang memberi tahu audiens apa yang harus dilakukan selanjutnya. Sering kali, CTA disajikan sebagai tombol atau tautan untuk diklik. Anda sebenarnya dapat melihatnya hampir di mana-mana. Setiap tombol “pelajari lebih lanjut”, “klik di sini untuk berlangganan”, atau “klaim penawaran” merupakan ajakan untuk bertindak.
Iklan merupakan bagian yang sangat penting dalam pengalaman daring kita sehingga kita sering tidak memikirkannya, bahkan saat menggunakannya. Namun, iklan sebenarnya dirancang dengan saksama. Dampaknya bisa mengejutkan. Misalnya, email dengan CTA dapat menghasilkan penjualan lebih dari 10 kali lipat.
Cara menulis CTA yang efektif
Penting agar tampilan dan bahasa CTA Anda selaras dengan identitas merek Anda. CTA juga harus sesuai dengan halaman atau ruang tempat Anda meletakkannya.
Dalam batasan tersebut ada beberapa kiat untuk membantu membuat CTA Anda seefektif mungkin.
- Mulailah dengan kata kerja yang kuat: Jelaskan secara langsung apa yang Anda inginkan agar orang lain lakukan, entah itu “membeli”, “memesan”, “mengunduh”, “berlangganan”, atau yang lainnya.
- Pancing respons emosional: Sertakan sesuatu yang meyakinkan pelanggan, menciptakan urgensi, atau membuatnya menarik. Ini bisa berupa hal-hal seperti “daftar untuk uji coba tanpa kartu kredit”, “Pesan sekarang sebelum kehabisan”, atau “pesan pelayaran impian Anda hari ini”.
- Cantumkan harga: Seseorang yang mengeklik situs Anda lalu tidak tertarik dengan harga yang Anda berikan bisa dibilang lebih buruk daripada jika mereka tidak mengeklik sama sekali. Merek Anda kini diasosiasikan dengan pemborosan waktu mereka. Anda dapat menggunakan CTA untuk bereksperimen dengan harga dan diskon yang paling menarik bagi pelanggan.
- Pengujian A/B: Buat beberapa variasi ajakan bertindak dan perlihatkan kepada berbagai pengunjung situs web Anda untuk melihat mana yang menghasilkan konversi lebih efektif.
CTA yang efektif memastikan pengeluaran pemasaran digital Anda menghasilkan konversi. CTA mudah diterapkan dan disesuaikan, dan kiat-kiat ini akan membuat pelanggan Anda mengklik iklan dalam waktu singkat.